Model Pelayanan Publik Partisipatif: Konsep dan Implementasi

Judul                     :   Model Pelayanan Publik Partisipatif: Konsep dan Implementasi

Penulis                  :

Silva R. Uno, S.H., M.AP., Prof. Dr. Asna Aneta, M.Si., Dr. Drs. Zuchri Abdussamad, S.I.K., M.Si., Dr. Dra. Juriko Abdussamad, M.Si., Dr. Rustam Tohopi, S.Pd.,M.Si., Chalid Luneto, S.Kom, M.AP

Ukuran        : 15 x 23 cm

Tebal           : 118 hal

Cover           : Soft Cover

SINOPSIS

Buku Model Pelayanan Publik Partisipatif: Konsep dan Implementasi membahas pentingnya keterlibatan masyarakat dalam proses penyelenggaraan pelayanan publik sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan dan kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah. Dalam konteks tata kelola modern, pelayanan publik tidak lagi bersifat satu arah, melainkan menempatkan masyarakat sebagai mitra aktif dalam perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi layanan.

Selain menguraikan konsep dasar, buku ini juga menyajikan berbagai bentuk implementasi pelayanan publik partisipatif yang dapat diterapkan di berbagai sektor. Pendekatan ini menekankan transparansi, akuntabilitas, serta kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam menciptakan layanan yang responsif dan berkelanjutan. Dengan demikian, buku ini memberikan gambaran mengenai bagaimana model pelayanan publik yang partisipatif dapat menjadi solusi dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin beragam.